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Welche Zahlungsarten bietet ClubFashion24 an?
Wir bieten die Zahlarten Vorkasse, Nachname, PayPal (Giropay, Bankeinzug, Kreditkarte), Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung an.
Wie garantieren Sie mir einen sicheren einkaufen bei ClubFashion24?
Um Ihnen die höchst mögliche Sicherheit garantieren zu können, wurde unser Shop von Trusted Shops überprüft und zertifiziert, hier geht es zu unserem Trusted Shops Zertifikat. Zudem bieten wir Ihnen die Zahlung via Sofortüberweisung an, diese Zahlart wurde vom TÜV zertifiziert. Auch die Bezahlung via PayPal bietet eine erhöhte Sicherheit. Weitere Details finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
In welche Länder liefern Sie?
Wir bieten einen Weltweiten Versand unserer Artikel an. Hier finden Sie unsere Versandkosten.
Wie lange gilt mein Widerrufsrecht?
Wir haben das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht auf insgesamt 30 Tage erweitert. Hier finden Sie alle Details zum Wiederrufsrecht.
Wie tausche ich einen Artikel um?
Ein Umtausch ist innerhalb der 30 Tage auch kein Problem. Hier habe wir alle wichtigen Details zum Umtausch für Sie vermerkt.
Wir empfehlen den Artikel bei uns neu zu bestellen um den Versand zu beschleunigen, oder uns zu kontaktieren damit wir Ihren Artikel für Sie in unserem System reservieren können, dieser wird dann nach Erhalt und Überprüfung der Retoure an Sie verschickt.
Wo finde ich das Retourenformular?
Grundsätzlich versenden wir um die Rücksendung für Sie leicht zu gestalten und Ihre Retour schnell zuordnen zu können, mit jedem Paket auch ein Retourenformular. Sollte Ihnen das Retourenformular einmal mal abhanden kommen, können Sie dieses jederzeit hier herunterladen.
Als Verbraucher sind Sie jedoch nicht verpflichtet ein Retourenformular bei dem Rückversand zu benutzen. Bitte senden Sie uns jedoch bei der Rücksendung, falls Sie eine erstattung des Geldes wünschen, Ihre Bankdaten mit damit wir Ihnen ihr Geld schnellst möglich zurück erstatten können.
Wohin sende ich meine Retoure?
Für Ihre Retoure benutzen Sie bitte folgende Rückversandadresse:
Clubfashion24 GbR
Ercan Yigit & Engin Yigit
Große Straße 41
37619 Bodenwerder
Ist der Rückversand für mich kostenlos?
Grundsätzlich ist eine Rücksprache mit uns vor Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts nicht erforderlich. Gerne senden wir Ihnen ab einem Warentwert von 40 Euro eine Kostenlose Versandmarke zu, in diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte. Rücksendekosten müssen Sie nur dann tragen, wenn der Warenwert der Rücksendung die mindestsumme von 40,00 € nicht erreicht. Weitere Informationen zum Wiederruf können Sie hier entnehmen.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wir bieten Ihnen eine 30 Tage Geld zurück Garantie. Abhängig Ihrer Zahlart erhalten Sie Ihr Geld nachdem wir Ihre Retoure erhalten und überprüft haben innerhalb kurzer Zeit zurück. Sollten Sie via Vorkasse, Nachname, Sofortüberweisung bestellt haben, erhalten Sie Ihr Geld via Überweisung zurück. Zahlungen via PayPal werden an Sie zurück gebucht. Weitere Details hierzu finden Sie hier.
Wie kann ich Sie erreichen?
Sie können uns jederzeit eine E-Mail an service@clubfashion24.de zukommen lassen oder Sie rufen uns innerhalb der Geschäftszeiten zum Ortstarif innerhalb Deutschlands unter der Rufnummer +49 (0) 5533 9362400 an.
Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Sie können bei der Registrierung entscheiden ob Sie von uns über aktuelle Trends und Angebote informiert werden möchten. Um sich jederzeit wieder von unserem Newsletter ab zu melden, loggen Sie sich bitte ein und klicken unter "Mein ClubFashion24" auf "Newsletter Abonnnements" und entfernen das Häkchen bei dem Abonnement.
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